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質(zhì)量管理體系培訓心得
上傳時間:2014-08-15   作者:

          質(zhì)量管理體系培訓心得

我于2014410日進入遼寧希納斯試驗檢測有限公司,根據(jù)公司的需要,我將暫時被安排在質(zhì)量管理部,協(xié)助同事們及領導整理質(zhì)量管理體系工作。近日,公司對新員工組織了一系列質(zhì)量管理體系培訓,我很榮幸的參加了這次課程,通過老師深入淺出的講解,我對質(zhì)量管理體系有了新的認識和了解。

我認為質(zhì)量管理體系有兩個最為核心的思想:一是以顧客為中心,使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷對產(chǎn)品進行持續(xù)改進,獲得創(chuàng)新。在標準引言中,有個總則,是這樣描述的:采用質(zhì)量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策,組織的質(zhì)量管理體系設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產(chǎn)品,所采用的過程以及組織規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響,統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標準的目的。我們必須對它有個真正地認識和了解,不然,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證。那么我們自然領會不到其核心思想,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進,創(chuàng)新就失去了動力。我們企業(yè)始終堅持以顧客為關(guān)注焦點的基本原則,快速高效,全民參與,樹立質(zhì)量是公司的生命和顧客是公司生存之本的質(zhì)量意識,將“顧客在我心中,質(zhì)量在我手中”作為實現(xiàn)和超越顧客需求的座佑銘,不斷滿足和超越顧客的要求,從而達到增值,這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想。無論是管理還是制造,對質(zhì)量管理的認識不應只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品,還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等,也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與。我們都知道,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在現(xiàn)代國際社會中,企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭,而產(chǎn)品的競爭主要體現(xiàn)在質(zhì)量上,所以提高企業(yè)的質(zhì)量管理體系水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。

在這次質(zhì)量管理體系學習中,我意識到全面質(zhì)量管理不僅應貫穿于公司經(jīng)營活動,還應成為一種企業(yè)文化建設,實現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中,形成共同的價值觀,道德準則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質(zhì)量第一觀念,如果全體員工都能這樣自覺、自律、自愿投入其中,那么我相信,整個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破,我們將會取得更加廣闊的市場。                                    

 

 

 

希納斯公司  范亮

 

 

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